也更懂你,用数据测试出千万女性的心水

图片 1

有《三生三世十里桃花》、《媚者无疆》等同题材古言剧火爆在前,原着小说本就坐拥万千粉丝的大IP改编剧《东宫》,近期登上全网热度周冠军,并成为弹幕量第一的网剧,要说并不出乎业内人士意料之外。然而从产业发展层面寓目,《东宫》给出的新课题却是将网剧所强调“互动”的天然属性进一步压实,上升为一套基于大数据分析、研判后的“过而能改”——反观创作者与播出平台的这一合谋,显然让追捧该剧的“东宫女孩”们颇为受用。由此诞出“宠粉狂魔”、“网友定制剧”这样的话题效应也就并不奇怪了。

图片 2

第一眼看见85后闫晓光,觉得他符合我们对理工男的一切想象:数学系毕业,高高瘦瘦,普通话有口音,以及,还没有女朋友。然而,当他开口说起自己的工作,自诩半个娱记的我感觉到了碾压,“BGM”“大猪蹄子”“破圈”还能跟上,“BE”“HE”是什么?!

图片 3

《独家记忆》《奈何BOSS要娶我》等网剧的播出,让甜宠剧成为大多女性生活中不可或缺的一部分。前些日一部剧因导演“宠粉”上了热搜,而这部名为《东宫》的网剧,相较正中女性受众红心“爽剧”,却是另辟蹊径的让人虐得肝儿颤。

从2018年7月开始,当过数学老师的闫晓光有了一个全新的职业——优酷认知实验室内容智能团队高级数据分析师。听不懂没关系,通俗点讲,他的日常工作就是研究网剧网综的大数据——你在看网剧网综,他在看着你。

《东宫》海报

可从公开资料来看,《东宫》上线11天,相关微博话题便登顶电视剧热榜,阅读量9.5亿。灯塔专业版数据也显示,截至2月26日,这部由新人演员担任主演的《东宫》,以9271的实时热度,超过了由陈乔恩和陈晓主演的《独孤皇后》。

比如,闫晓光会研究一部剧的收视率曲线和弹幕曲线,不仅要测算哪段时间的收视率高、弹幕多,还得分析所以然,更重要的是,根据测算结果,对站内运营、站外宣传乃至内容本身提出改进建议。

2月14日当天,之前多次跳档的网剧《东宫》终于在优酷平台上千呼万唤始出来。按照“会员每周一、四更新4集,非会员每周一至周日更新1集”的播出频率,这套全程52集的网剧将在今年4月4日播完。“情人节”起兴,“清明节”前一天落幕,一头一尾的日子择选倒是相当应和该剧的“甜、虐”属性。

这部剧的走红,也带红了一个经由此剧衍生出的新词,“话梅剧”。即相比核心为“甜宠”的剧集,“话梅剧”则主打“甜中带虐”,以悲剧为核心。在大批“甜宠剧”当道的视频平台,《东宫》以它独特的风格被广大观众所接受,甚至有观众放言,“如果结局是好的,我们就出坑”。这部大批观众翘首盼着女主快死,男主孤独终老的剧集背后,又有着怎样的操作?

不久前,根据匪我思存同名小说改编的古装言情剧《东宫》第10集中,女主和男主相继跳下忘川,形成首个剧情高峰。闫晓光和同事们监测到观众反馈,称“跳忘川”的段落没有配上BGM太可惜,于是在24小时内联动片方,给剧集加上了网友们最爱的插曲作为背景音乐。就为这段音乐,不少观众重刷这一集。

精心挑选的播出日程仅仅是该剧创作者和播出平台向该剧目标观众示好的一个侧面。尽管经历了十年的发展演化,过往弹幕文化依旧更像是一种观众间互动的自嗨,基于视频文本的弹幕、闲聊式弹幕、无文字弹幕的倾泻,或许令人能一眼辨别出该剧的热度,但却很少能在反馈给创作者一方后,在文本层面做出真正的调整与改观——在近乎实时或延时状态下对弹幕中有代表性的“呼吁”有所“呼应”,《东宫》的出现就此往前迈了一步:早在该剧播出前,去年5月间放出第一支长片花时,网友反馈剧中女主配音与自己心目中的形象不匹配,于是《东宫》干脆全程更换了女主角的配音。

编排打法:互联网运营思路的贯穿

图片 4

小说版《东宫》有着很强的剧粉和原着粉属性。落实在网剧上,《东宫》的剧迷们有着统一的称谓,“东宫女孩”。随着剧情的发展,她们的心跳律动、喜怒哀乐显然得到了创作方和播出平台的重视。最显着的例证便是《东宫》第10集中女主和男主相继跳下忘川的情节,掀起首个剧情高峰。上线后,优酷监测到不少网友反馈“跳忘川”没有配上BGM未免可惜。播出当晚,优酷便通报片方希望调整配乐,片方旋即成立了音乐小组,重新铺设了背景音乐。一天之隔,便对剧迷的呼声做出实实在在的回应。“东宫女孩”们也自然投桃报李,二次上线后不少人为了听新BGM重刷《东宫》第10集!社交媒体上,“东宫导演宠粉”登上了微博热搜。在素以挑剔着称的豆瓣社区内,也有网友称自己为此提高了给《东宫》的评分。

这部优酷独家播出的《东宫》,在重点资源倾斜的编排上,接档了先前极具人气的《知否?知否?应是绿肥红瘦》,在情人节当天上线。据《知否》官方公布的观众人群画像数据来看,《知否》观众中,仅16-25岁的人群便占据了68.75%,而总人数中,女性观众有占了84.67%之多,可见,《知否》的主力群体,集中在年轻女性之上。

除了音乐,依靠大数据不带感情因素的强大佐证,《东宫》还对女主配音、字幕、滤镜等细节都进行了及时调整。也许你不服气,觉得监测数据没什么了不起,但如果大数据还能“看脸”呢?

图片 5

而从优酷数据显示,67%的《东宫》用户看过《知否》,可见接档《知否》的《东宫》,在剧集受众上是相对吻合的。关于这一点,壹娱观察采访了优酷内容运营中心负责人朱雁春,他表示,优酷将《东宫》排在情人节这个时间点上,除了希望借助整个情人节的情人话题,为剧集营造相关热点之外,的确也是结合了《知否》的受众人群考虑。

闫晓光介绍,《东宫》的男女主角彭小苒和陈星旭都是新人,但他们的颜值打分都很高——计算机按照亚洲人审美算出来的,童叟无欺。除了脸,演员的声量、流量、形象标签等,都能通过大数据得出结论,为制作方提供参考。

图片 6

据朱雁春介绍,早在开播之前,优酷便已为《东宫》做了不少准备,如相关的爆点内容,话题内容。从微博数据来看,情人节《东宫》官微放出的带有东宫话题,由《爱殇》BGM制作的MV,播放量便达170万之多。

优酷在2017年创建了泛内容大数据智能预测平台“鱼脑”,根据马伯庸同名小说改编的《长安十二时辰》,男主角雷佳音就是“鱼脑”的选择。《长安十二时辰》节奏快、逻辑严谨,“中间断10分钟可能就会看不懂”,而“鱼脑”平台通过对男演员的大数据分析,发现雷佳音的标签十分匹配,他有过类似的角色经历——《和平饭店》,一部同样节奏紧凑不断反转的烧脑剧。

闫晓光为《东宫》第10集做的鱼脑数据分析报告。上图是依据网友心愿调整BGM后的收视曲线,橙色代表观看人数,蓝色代表观看次数,灰色代表弹幕数。下图是调整BGM一周后的情况。对比两图可知,《东宫》男女主角“跳忘川”桥段的收视率进一步提升。

从情人节开播,到清明节完结,这样与《东宫》先甜后虐的剧情高度相符的排播,将时间点卡得恰到好处,也引发了大批观众的调侃。

“鱼脑”贯穿网剧网综的制作全过程:制作前的IP评估,到底值不值得做;制作中的艺人导演评估,谁来做;制作完成后的排播评估,什么时候播,一周几更;播出过程中,描摹用户画像,计算实时热度;播完之后,复盘总结经验,以及,下一部播什么。

“24小时紧急替换BGM”的典型案例之外,此次《东宫》的创作方从配音、排播、主题曲、字幕、滤镜到番外篇的福利放送皆在播出过程中呈现出“从善如流”的改观,是以被坊间称作第一部国产网友 “定制剧”。优酷内容运营中心负责人朱雁春之前接受媒体采访时曾称,“看流量明星、看IP,市面上有什么追什么,这是传统的内容制作方法论。今天的方法论不一样了。作品本身有看点,迎合到了用户的口味才是王道。”——改变已然发生,问题相继而来。郭德纲相声中有言:票友就是票友,角儿就是角儿。以“倾听观众呼声”为名而来的创作,不啻为开刀时医生反问病患,“您了今天切哪儿块?”

图片 7

《乡村爱情11》原本每周六更新6集,现在改为每周三更3集、周六更4集。虽然有朝三暮四之嫌,但闫晓光保证,这很科学。

笑谈归笑谈,在大数据为王的今天,如何在众声喧哗中找到真正有价值的声音?一直是技术控们念兹在兹的事体。几年前优酷成立了以专门抓取站内站外大数据来分析用户心理的认知实验室,闫晓光便是这一实验室的内容智能团队高级数据分析师。打开他的笔记本电脑,开屏便是该剧实时的收视率曲线和弹幕曲线监测,“橙色曲线是观看人数,蓝色曲线是次数,灰色曲线是弹幕数。观看人数和观看次数之间,差距越大则复看率越大。这张图可以清晰地显示第10集跳忘川情节补上背景音乐后,用户反馈非常好。”

《东宫》剧照

“之前观众周六看完,要隔一周才能看,在这一周内,我们发现他来过很多次优酷站内,但没有产生剧集观看——没得看。为了增加用户黏性,我们决定增加一更。”闫晓光补充,“而且当时市场的同时段出现了另一部剧,用户画像和《乡爱11》有一部分重合,我们得抓住用户。”不负众望,改变了更新方式后,《乡爱11》的收视率果然增长。

大学数学专业的闫晓光之前一直从事统计、测算类工作,去年7月才加入优酷认知实验室,定量分析自然是他的长处。但同“之前多是和枯燥的数据打交道”不同,现在他手头的工作多是跟踪观测网剧、网综,这让1985年出生的他必须得融入二次元文化的语境。来到优酷,闫晓光跟的第一个剧是《媚者无疆》,“一段时间,只要男主一出现,弹幕上就有人说‘大猪蹄子’,这个词一直在出现频次排名前十以内,正常来说前几名一般都是男主女的角色词,或者说演员本名。这个特色词突然冒出来霸屏,我就得去查,一查还不是《延禧攻略》里出现的,之前就有。”

而除了排播的准备,在开播前与播出中,优酷也采取了基准不同,但皆以观众为核心的运营策略。开播前,优酷针对内部举行了同学会试看,根据观众的意见做出整理与反馈。在此基础上,又面向用户,制定两种不同的试看机制。

用户画像也是闫晓光的一项重要工作,知己知彼,才能不让观众跑了。

你无法给“大猪蹄子”下个明确的定义,大体上意涵类似于“男人没个好东西”,是撒娇还是怨怼,则要看具体语境。类似这样的词汇积累多了,闫晓光本人身上也发生了变化,之前一直习惯穿工装西服上班的他开始变得喜欢穿运动潮服,同时也不再羞赧于和95后女同事们聊天。“就像是《我知女人心》中的男主触电后被激发了特异功能,可以读懂女人的心思。”大数据在供给平台决策者的同时,也提升了他的社交魅力,“网剧、网综有两个观看高峰,中午12点,和晚间8点到12点。午间大家一般爱看网综,晚间则集中观剧,因为攒几集一气看完才过瘾。午间和女孩子们聊聊热门综艺的花絮,没准她们正在一边吃饭一边看呢。”

如在线下,通过邀请用户参加“前测”观影会,和在线上通过用户端,两种渠道收集信息与用户意见,以此为参考对剧进行改良。

网综《这就是灌篮》有明星周杰伦、李易峰,但闫晓光发现,网友在虎扑社区讨论更多的并不是明星,而是参赛球员,上微博热搜的也都是球员名字,“这说明用户中有很大一部分是篮球圈男性,而不仅是明星粉丝,所以我们给出的建议是在宣传时更多挖掘球员的亮点”。

图片 8

在《东宫》开播后,优酷专门成立小组,负责收集与分析弹幕上和视频下方评论中,用户对剧的建议与反馈。与此同时,结合外部对微博,豆瓣等平台渠道的用户反馈监测,与内部优酷星球社区渠道的用户反馈,再将内外总汇后的意见信息,同步给片方。不过像字幕小这一问题,在平台方的产品端就及时做出了调整。“只要不是内嵌字幕,都是可以去设置调整字幕的。”优酷方面介绍。

数据显示,67%的《东宫》观众看过此前热播的《知否知否应是绿肥红瘦》,他们大部分是18~24岁的年轻女孩。但经过更精确的计算,闫晓光发现,两部剧的观众仍有差异:《东宫》的话题性更强,观众更愿意交流,人均弹幕数更高——目前全网弹幕量排名第一。

闫晓光是同事们口中的“东宫男孩”。

可仅从《东宫》下方的评论来看,截至2月26日,评论已有600页,多达20670条,更不要说密密麻麻的弹幕,与内外渠道中零碎的评论与意见收集,这是相当大的工作量。

闫晓光分析,用户看《东宫》和《知否》的需求并不完全相同:虽然都是古装爱情,但《知否》还有一个标签——家庭,家长里短,不需要那么多互动;《东宫》是一部虐的剧,男主形象很立体,可爱又可恨,年轻女孩群体很愿意来讨论。

自行脑补了很多女孩梗和互联网上00后们的“黑话”,闫晓光现在在优酷内部的诨号是“东宫男孩”。他介绍说自己所在的认知实验室除了针对网剧,也会对网综进行监测并提出建议,“数据分析其实是反方面面都涉及到的,尤其对于网综,它一般都是边拍边播的,所以观众的意见反馈可能会更立竿见影。之前暑期有档综艺节目《这就是灌篮》,我们就有根据网友意见反馈做出调整,只是没有发酵让大家都知道。比如里面有一个投篮的环节,原先的设置是球出手到是否入篮得分间有将近20秒的时间,给场上球员、现场观众甚至工作人员一圈特写镜头,这么剪可能照顾到了故事性,但观众并不很买账,那么后来根据意见收集分析,这个环节的时长就做了调整。”

朱雁春对此表示,优酷的数据反馈用户端,本身具备很强的数据整合与更新能力,优酷会将大量用户的实际观片行为,如用户的完播率,拖拽行为,互动行为等分析并总结为报表,最后反馈给片方。

“我们对用户画像的分析已经越来越细,以前只是性别、年龄、学历,现在已经到了心理学层面。”闫晓光说,“有的剧的观众喜欢快进,说明情绪比较高、比较挑剔;有的喜欢看花絮和周边短视频,还有的喜欢慢速看,这都会对应相应的心理学行为标签。”

《东宫》的观剧主体是18到24岁这样的女性观众,从年岁上看自然是95和00后们,是不是就是这个年龄段的观众在追网剧?闫晓光在回答这个问题时,回归了理工男审慎的一面,“《乡村爱情》的观剧主流人群就是30到39岁的80后们,且男性是主力。67%的《东宫》观众看过此前热播的《知否知否应是绿肥红瘦》。但这两部分观众细分也有差异,《知否》主要偏家庭,可讨论的点没那么多。《东宫》则偏虐,男主角是个大猪蹄子,这让女孩子们更愿意加入进来讨论,所以话题性更强,人均弹幕数也更高。”

而片方对这样主观与客观兼具的立体反馈数据是认可的,这样由优酷平台方总结实时反馈,交由片方根据反馈意见,对剧做出实时调整的策略,是《东宫》大火的要因之一。

自从成为视频内容的大数据分析师,闫晓光再也不愁和女孩聊天没有话题,明星哪家强,剧综谁家热,热词新词信手拈来,女孩们望向他的眼神中透着肃然起敬,“这个工作让我很年轻”。最后,闫晓光友情科普,“BE”是悲剧结局(bad ending)的意思,“HE”则是大团圆结局(happy ending)。大数据,可能比你更懂剧,也更懂你。

掌握观众的数据越多,屏幕前的你我他便都在闫晓光那里有了立体的画像,“《乡村爱情》的观众他们普遍生活在北方尤其是东北。这些人很少在弹幕上冒泡,或者在微博、豆瓣上互动,不大喜欢在社交媒体发表观点,就是喜欢看。偶尔会出一些话题,比如《乡爱》这两天上上微博热搜了:谢广坤和苏大强掉水里你救谁? 《东宫》的观众分布这一次没有明显的地域区别,比较泛圈。一线城市有,三线城市也有。她们主要特征从职业上看应该都没毕业,基本都是学生,18到24岁的女孩。”如何精确到观众的具体身份?信源采集则远不止弹幕,“像豆瓣、微博、虎扑、抖音什么的都会有相应观测,能够看到她们的评论、留言里都在说什么话题,数据结合感性上的判断,得出这样的结果。”

一次试水:反馈机制和受众互动

中国青年报·中青在线记者 蒋肖斌

研究剧迷,不如先就成为剧迷。闫晓光介绍说比豆瓣上的《东宫》小组,每周一、周四平台更新剧集的时候,她们都会有一个主力贴说今天咱们都带什么关键词,“特别有自己的组织纪律性。而且这个小组里还会根据谁懂得多,愿意出力自发形成一个她们的意见领袖。类似微信建群,群主会要求大家讨论的问题必须和《东宫》相关。同时不同的小组间还有约定俗成的规矩,比如《知否》和《东宫》的组员互不相干,不会到对方组里去捧一个踩一个,这样就不会引发粉丝骂战。”

平台如此卖力的同时,片方也不遗余力的走上了以用户为核心的“宠粉”之路。先是买下《东宫》问世前,就在哔哩哔哩上UP主们自制的相关视频中广受欢迎的BGM《爱殇》的歌曲版权,投入剧中使用。随后女主跳忘川的部分被吐槽没有BGM,导演立刻召集剧组加班加点,添加了片段的BGM,因此被观众称为“神仙剧组”,“宠粉”也一度上了微博热搜。

排版:林沐

制作方眼中予取予求的用户黏性,在剧迷那里则凸显为一种“我就喜欢”的自若态度。B站看一个明星是否火?很多网友会说,你去B站看看有没有人剪他的《东宫》就知道了。“这是有道理的,剧版《东宫》问世前,就有不少网友看过B站UP主上传的自制《东宫》视频。其中‘胡歌 刘诗诗’版就流传很广,有粉丝心目中把这两位演员作为理想的男女主,就把他们过往主演的古装片情节拿过来,自己剪辑,再配上小说《东宫》的对白。再有一点,《爱殇》是B站上特别流行的一首歌曲,谁剪《东宫》都会把这首歌拿来做配乐,所以剧版《东宫》也从善如流买来了《爱殇》的版权,实际播出后效果非常好,剧迷们有句话‘东宫配爱殇,两眼泪汪汪’。”闫晓光说。

除此之外,片方根据剧集播出后粉丝的意见,对一些场景下滤镜太出挑等细节问题进行了及时调整。公开资料显示,《东宫》截至目前,已对第1集,第9-12集进行了紧急调整,更新后的画面层次明显丰富不少,也足以看出剧组的用心。

近日,优酷副总编辑许磊接受了澎湃新闻记者的专访,谈谈《东宫》背后的数据分析。

图片 9

图片 10

《东宫》对细节的调整

《东宫》剧照

据优酷透露,接下来,片方还将听取用户反馈,推出更多《东宫》番外篇。如在第一集一闪而过的“大皇子之死”,以及明远,顾剑,小枫三个角色的更多内容。

澎湃新闻:《东宫》是一部女性向的剧,能否解释一下何谓“女性向”,以及在目前网剧的分类体系中还有哪些类型剧?

而要说起片方最大的“宠粉”行为,该是对于原著的改编,在条件允许的前提下,充分尊重了大多粉丝的意愿。在改编剧盛行的当下,多数改编剧被原著粉痛骂,片方也是有苦说不出。可这部改编自匪我思存同名小说的《东宫》,从壹娱观察于各平台上的评论来看,几乎是一片称好。

许磊:分类体系非常庞大。所谓“女性向”只是针对核心用户性别分布的一个模糊描述。当然也会有依据内容类型细分的言情剧、剧情剧、悬疑剧,或者针对题材细分的校园剧、古装剧……用户标签也很细致,用户的心理倾向也越来越受到关注。慢慢看的/爱快进的、沉默的/爱议论的,诸如此类。比起单纯的性别、年龄等人口统计意义上的特征,这些更有价值。

其中缘由,或是片方对于原著及粉丝的用心,融入到行为中去,被观众在剧集的观看中,一点一滴的感受到。片方为还原小说中无边的沙漠,广阔的草原,异域风情的西凉国等场景,在北京,坝上,敦煌,横店等多地进行了实景拍摄。

澎湃新闻:弹幕最多可以发25个字,比微博140个字还少。我的意思是这么点字很可能更多是一种情绪宣泄,现在把它作为一种采信对象,它的价值到底有多大?

图片 11

许磊:不同于以往的文艺评论,弹幕是一种社交,一同看剧的观众会聊主演、聊剧情、聊一切。有些弹幕甚至是看似无意义的,比如“打卡”自己的家乡、“打卡”自己看剧的时间。观众通过交流进行自我表达,并且寻找认同。从这种意义上来说,越来越多的人开着弹幕看剧,剧集本身加上弹幕,已经构成了新的“文本”。创作者如何看待观众需求,这个问题大概是开天辟地以来就存在的。无论是否有弹幕,创作者内心都有一个想象的表达对象。具体到优酷的大剧运营或者《东宫》操作中,数据分析的客观和导演的自由,得到了同等的重视。数据同学的分析和结论,会与内容同学展开探讨,并给片方、导演充分的决定权。

《东宫》实地取景

澎湃新闻:亚里士多德曾认为,美的主要形式是“秩序、匀称和确定性”,在他看来这些正是数学研究的原则——但谈到艺术,特别是东方的艺术概论中往往更在意“直觉”、“顿悟”,在意感性和经验层面的东西,而这些往往是非常大而化之,你怎么看待这两种艺术主张的不同?

此外,为满足原著粉的需求,片方在剧中还原了原著中多处名场景及经典台词,但同时为了不让没看过原著的观众理解困难,又在记叙上改变了小说中原本倒叙的形式,而调整为顺序记叙,便于理解。

许磊:剧集最大的美,就是与观众产生的共鸣之美。美是主观的,需要调动创造者和欣赏者双方的直觉。但谈到创造优质内容,这么多年来,从业者们也形成了许多规律性的共识。这一点不用我多说了。在互联网时代,我们面临的新问题是,用户圈层的无限细分。我们无法指望每部剧集都是老少咸宜,男女通吃,而洞察核心观众的心理,需要一套客观、科学的方法。优酷的大剧运营方法论当然是“确定性”的,我们试着用这样的“确定性”去帮助创作者更好地沟通用户,最终产生“共鸣之美”。我觉得,这个沟通过程本身,既冷静,也非常美好。

同时,在小说改编中对部分场景做了适当的改编,如剧中拥护二皇子的党派和拥护五皇子的党派间的明争暗斗,男主的夺嫡之路等,丰富了故事情节,也在原本小说的基础上,增加了一定的深度。

截至2月26日,该剧在豆瓣的评分达7.0分。可见,无论是粉丝基础多么大的IP,一旦涉及到改编,在尊重原著的基础上,内容至上才是令受众满意,保证剧集大火的前提。

而优酷作为《东宫》的播放平台,也从对该剧的运营中,总结出了一套自己的方法论,作为一个连接受众与片方之间纽带的角色,通过实时收集反馈的机制和与受众互动的方式,赋予片方与受众之间更多的联动。

朱雁春也表示,这一套运营模式是可复制的。我们平台上有大量的用户观影数据与反馈数据等,随着剧集的不断推出,这套方法论会迎来一个沉淀,通过分析数据,将更精准的数据及信息反馈给片方,将工作集中在满足受众需求上去。

这一套方法论,从现在的播出效果看,对于《东宫》来说是一次很好且成功的试水。通过这次试水,也给视频平台带来一个新的思考:在“甜宠剧”之外,像“话梅剧”这类与以往剧情走向明显不同的剧集,如何借助运营最大化的加强与受众用户的联系,在内容之外通过其他方式制造话题、提升口碑、拉升剧集的热度,探索平台在剧集运营方面的更多可能。

本文由澳门凯旋门在线注册发布于凯旋门科技,转载请注明出处:也更懂你,用数据测试出千万女性的心水

TAG标签:
Ctrl+D 将本页面保存为书签,全面了解最新资讯,方便快捷。